Všeobecné obchodní podmínky

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží a poskytování služeb prostřednictvím internetových stránek bohemiaengineering.cz, telefonicky, e-mailem nebo osobně.

1.2 Prodávající nabízí zejména WPC terasová prkna a příslušenství, WPC plotové systémy, montované garážové systémy a související montážní služby.

1.3 Ustanovení těchto VOP jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost.

1.4 Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.

2.1 Kupující může objednávku učinit prostřednictvím poptávkového formuláře, e-mailem na info@bohemiaengineering.cz, telefonicky nebo osobně.

2.2 Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

2.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.

3.1 Ceny uvedené na webu a v nabídkách jsou orientační. Závazná cena je uvedena v potvrzení objednávky.

3.2 Ceny jsou uváděny včetně DPH, není-li uvedeno jinak.

3.3 Platba je možná bankovním převodem, v hotovosti nebo na dobírku.

3.4 U zakázek s montáží může prodávající požadovat zálohu až 50 %.

3.5 Úrok z prodlení: 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

4.1 Standardní dodací lhůta pro zboží skladem: 3–10 pracovních dnů.

4.2 Osobní odběr: sklad Kámen 10, Havlíčkův Brod — po telefonické domluvě.

4.3 Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a vady oznámit do 24 hodin.

5.1 Způsob a cena dopravy jsou uvedeny v cenové nabídce.

5.2 U rozměrného zboží je nutné zajistit přístup pro nákladní vozidlo.

6.1 Montáž zajišťuje prodávající nebo jeho smluvní partneři dle individuální nabídky.

6.2 Kupující zajistí připravenost staveniště dle pokynů prodávajícího.

6.3 Termín montáže může být změněn z důvodu nepříznivého počasí.

6.4 Po dokončení montáže proběhne předávací kontrola s podpisem předávacího protokolu.

7.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží.

7.2 Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží upravené na míru a na splněné služby.

7.3 Kupující vrátí zboží v původním stavu; náklady na vrácení nese kupující.

7.4 Prodávající vrátí platby do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

8.1 Záruční doba: 24 měsíců od převzetí zboží.

8.2 U WPC produktů se záruka nevztahuje na přirozené barevné změny způsobené UV zářením, drobné odchylky v odstínu mezi šaržemi a poškození nesprávnou údržbou.

8.3 U garáží se záruka nevztahuje na vady z neodborné montáže (pokud ji neprováděl prodávající), přirozené opotřebení a poškození živelními událostmi.

8.4 Reklamaci uplatněte na info@bohemiaengineering.cz s popisem vady a fotodokumentací.

8.5 Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

9.1 Osobní údaje zpracováváme dle GDPR a zákona č. 110/2019 Sb.

9.2 Účely: plnění smlouvy, obchodní sdělení (se souhlasem), zákonné povinnosti.

9.3 Podrobnosti v Zásadách ochrany osobních údajů.

10.1 VOP platné od 1. 4. 2026.

10.2 Prodávající si vyhrazuje právo VOP změnit.

10.3 Řídí se právním řádem ČR, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník).

10.4 Mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).